В Санкт-Петербурге открыт второй офис Сбербанка для детей

Эксперимент с открытием игрового офиса для детей в рамках программы по улучшению обслуживания населения Сбербанком оказался довольно удачным, и банк принял решение о дальнейшем развитии этого сегмента услуги. В рамках расширения присутствия на рынке финансовых услуг, Сбербанк провел церемонию открытия второго офиса для детей в северной столице нашей страны. Адрес прописки офиса непосредственно связан с детской тематикой. Он расположен в так называемом городе профессий. Такое расположение вовсе не случайно.

Это достаточно популярное место проведения досуга детьми и их родителями. Статистика подтверждает, что принятое решение было правильным: уже в первый день работы детского офиса его посетителями стали более тысячей детей. Когда ребенок попадает в этот городок, у него появляется реальная возможность побыть в роли одного из работников банка. Например, можно на время стать кассиром учреждения, а кто привык проявлять организаторские качества, может попробовать себя на месте управляющего.

detskij-ofis-sberbankaЧтобы дети более полно могли погрузится в реальный мир финансов, пришлось хорошо потрудиться дизайнерам. Интерьер городка полностью похож на стиль офиса Сбербанка, здесь точно такие же стулья и столы, расположение систем обслуживания клиентов и их цветовое оформление соответствуют общей стилистике банка. Даже системы самостоятельного обслуживания в виде электронных боксов тоже есть, поэтому дети могут попробовать себя и на месте клиента, что позволяет получить опыт работы с системой платежей, что вскоре пригодится.

Начало работы второго офиса позволяет говорить о совершенно новом подходе к клиентам со стороны банка. Подобный опыт в России другими финансовыми организациями не применялся. Сбербанк пытается не просто повысить культуру и уровень обслуживания клиентов, а стремится привить юным гражданам азы знаний в области финансов, которые пригодятся во взрослой жизни. Формируется новая культура общения между клиентами и банком, что позволит улучшить климат на финансовом рынке страны. Если данная практика будет продолжаться, степень ответственности клиентов к взятым обязательствам будет усилена.

Сбербанк подключает новые платежные терминалы в Перми Западно-Уральский банк проводит более 24 млн. транзакций по банковским картам через платежные терминалы Сбербанка, что приводит к увеличению...
В Сбербанке появится топ-менеджер по трансформации работы В Сбербанке РФ сообщили, что с будущего года намерены ввести в штат сотрудников банка новую должность, а именно топ-менеджера по изменению с...
Осенью Сбербанк обеспечит сервисом «Ладошки» 50 российских школ Новым оборудованием будет обеспечено более 50 российских школ. Впервые эта техника стала использоваться в СШ № 1, расположенной в Воронежско...
Сбербанк покупает iPad Air 2 за 280 миллионов рублей Сбербанк анонсировал довольно интересную новость. Организация планирует совершить масштабную покупку на рынке информационных технологий. Пре...
2 Дек 2015 - by Сбербанк онлайн - 0 - In Новости Сбербанка