Персональный код клиента — новинка от Сбербанка

В Сбербанке в перечне предоставляемых услуг появился новый пункт. Этот сервис носит название код клиента. После прохождения единоразовой аутентификации на руки клиенту выдается уникальный код из пяти цифр, позволяющий ему в любое время получить свои банковские данные: баланс на счету, список последних 5-и проведенных операций, возможность блокирования карточки, уточнения своих идентификационных данных в Сбербанке в режиме онлайн, а также возможность получения ответа по интересующим вопросам.


Как узнать персональный код клиента Сбербанка?

personalnyj-kod-klienta-sberbanka

Чтобы получить свои идентификационные данные, вам всего лишь требуется связаться с ЕРКЦ (единым распределительным контактным центром), позвонив по номеру 8-800-555-555-0, сообщить им свои паспортные данные и назвать номер банковской карточки. Директор ЕРКЦ Леонид Крамаренко особенно подчеркнул, что новая услуга уменьшит время предоставления некоторых услуг, а также поднимет качество и скорость обслуживание клиентской базы. Также планируется при помощи уникального кода получать в любое время информацию о клиентский займах и вкладах, функционал постепенно расширится.

Глава департамента, заведующий по работе с клиентской базой Яна Павлова обозначила главным направлением развития банка — улучшение работы по удовлетворению потребностей клиентской базы и обеспечения ее лояльности и приверженности по отношению к Сбербанку. Каждый день в центрах происходит около трехсот тысяч контактов с клиентами. Клиенты банка, пользующиеся связью MegaFon, Beeline и MTS, получили возможность совершать бесплатные звонки в ЕРКЦ на короткий номер 900 в пределах Российской Федерации.

Как открыть расчетный счет в Сбербанке? Все компании, зарегистрированные в качестве юридического лица и осуществляющие хозяйственную деятельность, обязаны открыть расчетный счет в ...
Как получить выписку о состоянии лицевого счета по вкладу в Сбербанке? Получение информации о состоянии собственного счета в Сбербанке занимает несколько минут. Но многие не знают куда обратиться и считают, что ...
Услуга автоплатеж от Сбербанка Часто на телефоне заканчиваются деньги, а рядом нет терминала для оплаты мобильной связи, и в этом вам поможет новая услуга от Сбербанка под...
25 Фев 2016 - by Сбербанк онлайн - 0 - In Помощь клиенту Сбербанка