Как добавить карту в Сбербанк-Онлайн?
Интернет-банкинг «Сбербанк-Онлайн» позволяет оплачивать услуги, кредиты, делать переводы и проводить другие финансовые операции в удобное время в любом месте, где есть подключение к сети Интернет. Многих пользователей волнует вопрос, как добавить карту в «Сбербанк-Онлайн». В онлайн кабинете на сайте видны все виды счетов, кредитов и пластиковых карт Сбербанка. Добавление карт происходит автоматически. Что делать, если вы не можете найти в «Сбербанк-Онлайн» свою пластиковую карту? Сначала разберем причины, по которым может произойти такая ситуация.
Почему не видно карту в «Сбербанк-Онлайн»?
Пластиковые карты могут не отражаться в личном кабинете по ряду причин:
Изменение паспортных данных. Если вы меняли паспорт в силу каких-либо причин (по возрасту, при смене фамилии, после кражи или потери и т.п.), то необходимо сообщить в банк о смене своих личных данных. Чтобы продолжить пользование личным кабинетом в дальнейшем, нужны будут новые логин и пароль;- Счет карты был открыт в другом отделении банка, которое относится к другому региональному округу. Если карты открывались в городах разных округов, то в онлайн-банкинге видны обычно только открытые в рамках одного региона. Например, если карта была открыта и получена в Москве, то при нахождении в городе Северо-Западного федерального округа, она не будет видна в личном кабинете;
- Не заключен универсальный договор на обслуживание банковских счетов. Этот документ дает право проведения операций по имеющимся счетам удаленно. Для заключения договора необходимо обратиться в любое отделение Сбербанка с паспортом. Обычно это требуется тем, кто открывал карту достаточно давно (более 10 лет назад) и до текущего момента не пользовался онлайн опциями Сбербанка;
- Неправильные настройки видимости в банкинге. В интернет-банкинге от Сбербанка есть возможность скрыть некоторые счета и карты.
Поэтому, прежде чем задаваться вопросом, как добавить карту в «Сбербанк-Онлайн», нужно проверить, не произошло ли это по вышеописанным причинам.
Проверка видимости карт
Для того, чтобы посмотреть, какие счета скрыты, необходимо, зайти в «Настройки безопасности» Сбербанк-онлайн. Там будут отражены все карты, кредиты и счета. Если напротив какого-либо банковского продукта не стоит галочка, значит он скрыт настройками приватности. Важно! В конце списка есть кнопка «Показать закрытые». Если на нее нажать, то можно увидеть все счета и карты, которыми вы пользовались ранее.
Если проблема отсутствия карты в «Сбербанке-Онлайн» крылась в настройках безопасности, то нужно отметить галочкой и нажать кнопку «Сохранить». Подтвердить изменения происходит с помощью кода, который приходит в sms. Так вы сможете добавить карту в «Сбербанк-Онлайн». Чаще всего в интернет-банкинге по умолчанию скрываются закрытые или заблокированные счета и карты.
Добавление второй карты в «Сбербанк-Онлайн»
У тех, кто давно пользуется онлайн-банкингом от Сбербанка, может возникнуть вопрос, как добавить вторую карту в «Сбербанк-Онлайн». Помимо основной карты, многие хотят открыть дополнительные дебетовые или заводят кредитные карты. При заказе новой карты, ее счет отображается автоматически попадает в личный кабинет. Дополнительно для этого ничего делать не требуется. Карта отображается в этот же или на следующий день после подачи заявления на ее выпуск. Информация о новой карте содержит данные о типе платежной системы, последние четыре номера карты, остаток на счете и номер отделения, в котором ее нужно будет получать.
Несмотря на то, что карта уже будет видна в онлайн-банкинге, совершить по ней какие-либо операции будет невозможно до момента получения пластика на руки. Изначально от вас не требуется никаких действий, чтобы решить вопрос, как добавить вторую карту в «Сбербанк-Онлайн». Если после оформления или получения новой пластиковой карты Сбербанка она не отображается в личном кабинете в течение 1-2 рабочих дней, необходимо связаться со службой поддержкой. Обычно такие ситуации возникают в случае сбоя в банковской системе. В некоторых случаях может потребоваться личный визит в отделении банка с паспортом.
Как видите, ничего сложного в том, чтобы добавить карту в «Сбербанк-Онлайн» нет. Этот процесс полностью автоматизирован банком. И ошибка может возникнуть только в результате технического сбоя программы.